allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Janna Dirks
Burgstraße 23
26802 Moormerland
E-Mail: kontakt@janna-dirks.de
und ihren Kund*innen in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Begleitung, Organisation, Kreation sowie Tierkommunikation.
Mit der Buchung einer Leistung erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen
Ich biete folgende Dienstleistungen an:

• Begleitung und Unterstützung im persönlichen oder beruflichen Kontext (z. B. strukturierende Impulse, Reflexionsräume, Alltagsorientierung)
• Organisation von Abläufen, Bürostruktur, digitalen oder analogen Prozessen
• Kreation von Inhalten wie Texten, kleinen Webseiten, Flyern oder anderen gestalterischen Umsetzungen
• Tierkommunikation (medialer Kontakt mit Tieren über die Ferne)

Die genaue Ausgestaltung der Leistung erfolgt nach Absprache und richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen der Kund*innen. Ich behalte mir vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine werden individuell vereinbart und gelten als verbindlich.
Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, ist eine Absage bis spätestens 24 Stunden vorher möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig, außer es liegt ein wichtiger Grund vor.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Ich unterliege der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG – daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Vergütung erfolgt je nach Leistungsbereich:

• Tierkommunikation: Pauschalpreis (siehe jeweilige Angebotsbeschreibung)
• Begleitung / Organisation / Kreation: nach individuellem Aufwand, Preise auf Anfrage

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Paypal im Voraus, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Haftungsausschluss
Meine Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung dar. Ich gebe keine Diagnosen und mache keine Heilversprechen.
Die Verantwortung für die Umsetzung der Inhalte und Impulse liegt vollständig bei den Kund*innen. Für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Leistungen entstehen, übernehme ich keine Haftung – außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt. Daten der Kund*innen werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.